Privacy policy

Last updated: October 31, 2024

ENG:

Privacy Policy

This Privacy Policy describes how Greenleafclub.jp ("Service," "we," "our," "us") collects, processes, and stores users' personal data in connection with the services available on the website greenleafclub-jp.com (hereinafter referred to as the "Service"). Please read the following information carefully.

Data Controller

The Data Controller is Greenleafclub.jp (full name "GREENLEAFCLUB Rafał Zbojno") located at Domanice, 51, Domanice-Kolonia, 08-113, PL. NIP 8212677295 REGON 521479806

For any questions regarding the processing of personal data, please contact us at greenleafclub.jp@gmail.com.

Changes to the Privacy Policy

This Privacy Policy may be updated to reflect changes in our practices or legal requirements. All changes will be posted on our website, along with the "Last Updated" date.

1. Types of Personal Data

We process personal data that may be collected in the following ways:

• Contact Information: such as name, surname, address, phone number, and email address.
• Account Data: for registered accounts, we collect a username, password, and other information necessary to secure the account.
• Order Data: concerning product purchases, including billing and shipping addresses, payment details, and purchase history.
• Automatically Collected Data: such as IP address, device information, browser type, as well as data on website visits and usage, collected via cookies and similar technologies.
• Data Received from Third Parties: such as payment service providers (e.g., Przelewy24) and e-commerce platforms (e.g., Shopify), which help process orders.

2. Purposes and Legal Bases for Processing Data

Personal data is processed in accordance with applicable laws, including GDPR. Data is processed for the following purposes:

• Order Fulfillment and Service Delivery: to perform the contract with the user, e.g., process orders, deliver products, and provide customer support (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Marketing and Advertising: to send marketing information, advertisements, and personalized offers with user consent or based on our legitimate interest in promoting products (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Security and Fraud Prevention: to protect users and secure the Service against abuse and fraud (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Service Improvement: to analyze user behavior and improve the functionality of the Service and service quality (Art. 6(1)(f) GDPR).

3. Cookies

The Service uses cookies to ensure proper functionality, analyze traffic, and display advertisements. More information about cookies can be found in the Shopify Cookie Policy at link to Shopify Cookie Policy.

Users may manage cookie settings in their browser. Some Service features may not be available if cookies are blocked.

4. Sharing of Personal Data

Users' personal data may be shared with the following categories of recipients:

• Payment Service Providers: e.g., Przelewy24 to process payments.
• Marketing Partners: to display personalized ads (based on consent).
• Affiliates and Partners: within our corporate group.
• Public Authorities: in compliance with legal requirements or to protect our rights.

5. Data Transfers to Third Countries

If your personal data is transferred outside the European Economic Area, we will take appropriate measures to ensure an adequate level of data protection in accordance with GDPR requirements.

6. Data Retention Period

Personal data will be stored only for as long as necessary to fulfill the purposes of processing or as required by law.

7. User Rights

Under GDPR, users have the right to:

• Access Data: obtain information about the processed data.
• Rectification: correct incomplete or inaccurate data.
• Erasure: request deletion of data in specific situations.
• Restriction of Processing: in situations provided by law.
• Data Portability: receive a copy of data or transfer it to another data controller.
• Object to Processing: in case of processing based on the legitimate interest of the data controller.
• Withdraw Consent: if data processing is based on consent.

To exercise these rights, please contact us at greenleafclub.jp@gmail.com.

Consumer's Right to Withdraw from a Distance Contract in an Online Store

Right to Withdraw from the Contract
Pursuant to the Act of May 30, 2014, on Consumer Rights, a Client who is a Consumer has the right to withdraw from a distance contract without providing a reason, within 14 days from the date of:

• receiving the goods by the Consumer or a third party indicated by the Consumer other than the carrier,
• in the case of a contract covering multiple goods delivered separately – from the date of receipt of the last item,
• in the case of a contract for the regular delivery of goods for a specified period – from the date of receipt of the first item.

Rules for Exercising the Right to Withdraw

• To exercise the right to withdraw from the contract, the Consumer must inform Greenleafclub.jp of their decision by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post or email).
• The Consumer may use the withdrawal form template, but this is not mandatory.

Return of Goods

• The Consumer is obliged to return the goods to the following address: GREENLEAFCLUB Rafał Zbojno, Domanice Kolonia 51, 08-113 Domanice without delay, no later than 14 days from the day on which they informed about the withdrawal from the contract.
• The cost of returning the goods is covered by the Consumer unless the store explicitly agreed to cover these costs.

Refund of Payments

• In the case of a valid withdrawal from the contract, the store will refund all payments received from the Consumer, including the costs of delivering the goods (except for additional costs resulting from the Consumer’s choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery method offered by the store).
• The refund will be made no later than 14 days from the date the store receives the withdrawal statement, using the same payment method that the Consumer used unless the Consumer agrees to another method that does not incur any costs for them.
• The store may withhold the refund until it receives the returned goods or evidence that the goods have been sent back, whichever comes first.

Exceptions to the Right of Withdrawal
The right to withdraw from the contract does not apply to the Consumer in cases specified in Article 38 of the Act on Consumer Rights, in particular when:

• the subject of the service is a product manufactured according to the Consumer’s specifications or serving to meet their individual needs,
• the subject of the service is a product that is liable to deteriorate or has a short shelf life,
• the subject of the service is a product delivered in sealed packaging, which, after being opened, cannot be returned for health or hygiene reasons if the packaging was opened after delivery.

Final Remarks
If you have any questions regarding the right to withdraw from the contract, please contact us:
Email: greenleafclub.jp@gmail.com
Phone: 503487676

PL:

 

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Greenleafclub.jp („Usługa”, „my”, „nas”, „nam”) zbiera, przetwarza i przechowuje dane osobowe użytkowników w związku z usługami dostępnymi na stronie greenleafclub-jp.com (dalej zwanej „Usługą”). Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

Administrator Danych

Administratorem danych jest Greenleafclub.jp (pełna nazwa „GREENLEAFCLUB Rafał Zbojno”) z siedzibą w Domanice, 51, Domanice-Kolonia, 08-113, Polska. NIP 8212677295 REGON 521479806

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem greenleafclub.jp@gmail.com.

Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej wraz z datą „Ostatnia aktualizacja”.

1. Rodzaje Danych Osobowych

Przetwarzamy dane osobowe, które mogą być zbierane w następujący sposób:

• Informacje kontaktowe: takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane konta: dla zarejestrowanych kont zbieramy nazwę użytkownika, hasło oraz inne informacje niezbędne do zabezpieczenia konta.
• Dane dotyczące zamówień: związane z zakupem produktów, w tym adresy rozliczeniowe i wysyłkowe, szczegóły płatności oraz historia zakupów.
• Automatycznie zbierane dane: takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki oraz dane dotyczące wizyt na stronie i jej użytkowania, zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
• Dane otrzymane od stron trzecich: takich jak dostawcy usług płatniczych (np. Przelewy24) oraz platformy e-commerce (np. Shopify), które wspierają proces realizacji zamówień.

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO. Dane przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i dostarczenie usługi: aby wykonać umowę z użytkownikiem, np. przetworzyć zamówienia, dostarczyć produkty oraz zapewnić wsparcie klienta (Art. 6(1)(b) RODO).
• Marketing i reklama: aby przesyłać informacje marketingowe, reklamy i spersonalizowane oferty za zgodą użytkownika lub w oparciu o nasz uzasadniony interes promowania produktów (Art. 6(1)(f) RODO).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom: aby chronić użytkowników i zabezpieczyć Usługę przed nadużyciami i oszustwami (Art. 6(1)(f) RODO).
• Udoskonalenie Usługi: aby analizować zachowanie użytkowników i poprawiać funkcjonalność Usługi oraz jakość obsługi (Art. 6(1)(f) RODO).

3. Pliki Cookies

Usługa używa plików cookies w celu zapewnienia właściwej funkcjonalności, analizy ruchu oraz wyświetlania reklam. Więcej informacji na temat plików cookies można znaleźć w Polityce cookies Shopify na link do Polityki cookies Shopify.

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Niektóre funkcje Usługi mogą być niedostępne, jeśli pliki cookies zostaną zablokowane.

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług płatniczych: np. Przelewy24 do realizacji płatności.
• Partnerzy marketingowi: w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam (na podstawie zgody).
• Podmioty powiązane i partnerzy: w ramach naszej grupy kapitałowej.
• Organy publiczne: w celu spełnienia wymogów prawnych lub ochrony naszych praw.

5. Przekazywanie Danych do Krajów Trzecich

Jeśli Twoje dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, podejmiemy odpowiednie środki, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub zgodnie z wymogami prawnymi.

7. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Dostęp do danych: uzyskanie informacji o przetwarzanych danych.
• Sprostowanie: poprawienie niekompletnych lub nieprawidłowych danych.
• Usunięcie: żądanie usunięcia danych w określonych sytuacjach.
• Ograniczenie przetwarzania: w sytuacjach przewidzianych prawem.
• Przenoszenie danych: otrzymanie kopii danych lub ich przekazanie innemu administratorowi.
• Sprzeciw wobec przetwarzania: w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora danych.
• Wycofanie zgody: jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem greenleafclub.jp@gmail.com.

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w sklepie internetowym

1. Prawo odstąpienia od umowy
   Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia:

   • otrzymania towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
   • w przypadku umowy obejmującej wiele towarów dostarczanych osobno – od dnia otrzymania ostatniego towaru,
   • w przypadku umowy polegającej na regularnym dostarczaniu towarów przez czas oznaczony – od dnia otrzymania pierwszego towaru.

2. Zasady korzystania z prawa odstąpienia

   • Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować [Nazwa sklepu] o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
   • Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. Zwrot towaru

   • Konsument zobowiązany jest zwrócić towar na adres: GREENLEAFCLUB Rafał Zbojno Domanice Kolonia 51, 08-113 Domanice, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.
   • Koszty zwrotu towaru pokrywa Konsument, chyba że sklep wyraźnie zobowiązał się do ich pokrycia.

4. Zwrot płatności

   • W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, sklep zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez sklep).
   • Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
   • Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

5. Wyjątki od prawa odstąpienia
   Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności, gdy:

   • przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   • przedmiotem świadczenia jest rzecz, która ulega szybkiemu zepsuciu lub ma krótki termin przydatności do użycia,
   • przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, która po otwarciu nie może zostać zwrócona ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Uwagi końcowe
W przypadku pytań dotyczących prawa odstąpienia od umowy prosimy o kontakt:
E-mail: greenleafclub.jp@gmail.com
Telefon: 503487676